ΝΕΑ
Η Lexus Νο1 μάρκα στην έρευνα της ADAC για το 2011 στη Γερμανία
Η τελευταία έρευνα της ADAC αποκαλύπτει ότι η Lexus έχει τους πιο ικανοποιημένους πελάτες στη Γερμανία.
47.000 μέλη της ADAC συμμετείχαν στην ετήσια έρευνα. Αυτοί ανέδειξαν τη Lexus σε Νο1 μάρκα και τα αυτοκίνητα Lexus ως τα πλέον ικανοποιητικά. Οι πελάτες της Lexus εξήραν επίσης το ανώτερο επίπεδο ποιότητας της εξυπηρέτησης.
«Η Lexus είναι το νέο Νούμερο 1» σχολίασε εκπρόσωπος της ADAC. «Τόσο στη γενική κατάταξη των μαρκών όσο και στην κατηγορία ‘ικανοποίηση από το αυτοκίνητό σας’, η Ιαπωνική κατασκευάστρια premium μοντέλων είναι ασυναγώνιστη».
Επί μία δεκαετία σχεδόν, η έρευνα ικανοποίησης πελατών της ADAC πραγματοποιείται κάθε χρόνο. Οι πελάτες απαντούν σε ένα ερωτηματολόγιο σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησης από το αυτοκίνητό τους και την εξυπηρέτηση που παρέχουν οι κατασκευαστές. Αυτή η έρευνα θεωρείται σημαντικό βαρόμετρο σε ό,τι αφορά την άποψη των καταναλωτών για το όχημά τους στη Γερμανία.
