ΚΟΡΥΦΑΙΟ LOUNGE ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ

• Το THE LOFT, που δημιουργήθηκε και βρίσκεται υπό τη διαχείριση της Brussels Airlines και της Lexus, προσφέρει πολυτέλεια Lexus, τεχνική Takumi και φιλοξενία Omotenashi (ιαπωνική φιλοσοφία φιλοξενίας που στοχεύει στην πρόβλεψη των αναγκών του φιλοξενούμενου), στους ταξιδιώτες της business class.

Το THE LOFT καλύπτει πάνω από 2.000 τ.μ. και είναι χωρισμένο σε διαφορετικές ζώνες. Διαθέτει ένα κεντρικό μπαρ, άνετα καθίσματα για χαλάρωση, και έναν χώρο για εργασία χωρίς περισπασμούς. Στην είσοδο, προσφέρεται στους φιλοξενούμενους μία ζεστή πετσέτα Oshibori. Επιπλέον, διατίθενται πολυθρόνες με λειτουργία μασάζ σιάτσου, αισθητηριακές ντουζιέρες Grohe και δωμάτια ύπνου με έναστρο ταβάνι. Προσφέρονται επιλογές ζεστών και κρύων πιάτων, ενώ ένας Maître Chocolatier της Neuhaus δημιουργεί γλυκές αναμνήσεις.

Οι Lexus Brand Ambassadors χαρίζουν ένα προσωπικό καλωσόρισμα στους επισκέπτες του THE LOFT 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 5:00 έως τις 21:00. Οι γνώσεις τους, τόσο για τη Lexus όσο και για τις απαιτήσεις φιλοξενίας των επιβατών της αεροπορικής εταιρίας, εντυπωσίασαν τους ψηφοφόρους και εξασφάλισαν το βραβείο.

Παραλαμβάνοντας το βραβείο στο ευρωπαϊκό γκαλά των WTA στο Ritz-Carlton του Βερολίνου, ο Olivier Brynaert, Υπεύθυνος Εμπειρίας Πελατών στην Brussels Airlines, ανέφερε:

«Αφουγκραζόμενοι τα σχόλια των φιλοξενούμενών μας, συνεχίζουμε να επενδύουμε έξυπνα στο lounge μας, προκειμένου να παραμένουμε στην κορυφή. Πρόσφατα ανακαινίσαμε τα μπάνια, βελτιώσαμε τη διαρρύθμιση του μπουφέ, και δημιουργήσαμε ένα α λα καρτ μενού στον χώρο ΗΟΝ, μεταξύ άλλων. Είναι μεγάλη χαρά και τιμή για μένα το γεγονός ότι λαμβάνουμε αυτό το βραβείο για έκτη διαδοχική χρονιά.  Ευχαριστώ θερμά ολόκληρη την ομάδα του lounge, καθώς και τους συνεργάτες και προμηθευτές μας, για τις προσπάθειες που καταβάλλουν καθημερινά ώστε να είναι το lounge μας τόσο υπέροχο».

Ο Filip Belmans, Επικεφαλής Επικοινωνίας και Εμπειρίας Πελατών στην Lexus Europe, πρόσθεσε:

«Το βραβείο αυτό αναγνωρίζει τον επιτυχημένο συνδυασμό εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και εμπνευσμένου design στο THE LOFT. Στην Lexus, στόχος μας είναι να βοηθάμε τους πελάτες να ‘βιώσουν το εκπληκτικό’. Αυτό γίνεται εφαρμόζοντας τη φιλοσοφία Omotenashi σε κάθε πτυχή του ταξιδιού τους. Αυτό ισχύει στο THE LOFT τόσο όσο και στα αυτοκίνητά μας - από τη ναυαρχίδα Lexus LM έως το μικρό Lexus LBX -  που πρόσφατα ανακηρύχθηκε ‘Αυτοκίνητο της Χρονιάς 2024’ από το περιοδικό What Car?».

Περισσότερες πληροφορίες για το THE LOFT της Brussels Airlines και της Lexus θα βρείτε εδώ: THE LOFT By Lexus | Lexus Europe.

ΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ WORLD TRAVEL AWARDS

Τα βραβεία World Travel Awards ιδρύθηκαν το 1993 και αναγνωρίζουν, επιβραβεύουν και τιμούν την αριστεία σε όλους τους βασικούς κλάδους των βιομηχανιών ταξιδιού, τουρισμού και φιλοξενίας. Σήμερα, τα World Travel Awards αναγνωρίζονται παγκοσμίως ως το σήμα κατατεθέν της αριστείας στον κλάδο.

Η LEXUS

Η Lexus είναι μία παγκόσμια μάρκα πολυτελούς lifestyle με αδιάκοπη δέσμευση στην εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, την πρωτοποριακή τεχνολογία και την άριστη τεχνική. Ηγείται στην ηλεκτροκίνηση πολυτελών αυτοκινήτων εδώ και 20 χρόνια, με πάνω από 2,5 εκατομμύρια Αυτοφορτιζόμενα Υβριδικά Lexus να κυκλοφορούν σήμερα στους δρόμους του πλανήτη.