Αυτή η Ενημέρωση Διαμοιρασμού Δεδομένων εξηγεί πώς η Toyota Motor Europe NV/SA διαμοιράζεται δεδομένα σχετικά με προϊόντα και συναφείς υπηρεσίες, όπως ορίζεται στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για τα Δεδομένα (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/2854). Ο Κανονισμός για τα Δεδομένα θεσπίζει κανόνες για την πρόσβαση και τη χρήση των δεδομένων, διασφαλίζοντας δίκαιες πρακτικές στην ψηφιακή οικονομία. Ισχύει από 12 Σεπτεμβρίου 2025.
1. Σκοπός της παρούσας Ενημέρωσης
Η παρούσα Ενημέρωση για την Κοινοποίηση Δεδομένων εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”) κοινοποιεί δεδομένα προϊόντων και σχετικών υπηρεσιών, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για τα Δεδομένα. Ο εν λόγω κανονισμός αποσκοπεί στη διασφάλιση δίκαιης πρόσβασης στα δεδομένα που παράγονται από συνδεδεμένα προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και στη δίκαιη χρήση τους.
2. Βασικοί Ορισμοί
Αυτοί οι ορισμοί αποσκοπούν στο να καταστήσουν το κείμενο πιο ευανάγνωστο. Οι επίσημοι ορισμοί του Κανονισμού (ΕΕ) 2023/2854 εξακολουθούν να ισχύουν.
Συνδεδεμένα Προϊόντα: Αντικείμενα με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο που παράγουν δεδομένα κατά τη χρήση, όπως ένα αυτοκίνητο Lexus ή ένας οικιακός φορτιστής.
Σχετικές Υπηρεσίες: Λειτουργίες που συνδέονται με αυτά τα προϊόντα, όπως η απομακρυσμένη διαχείριση μέσω της εφαρμογής Lexus Link+.
Χρήστης: Ο κάτοχος ή ο χειριστής ενός Συνδεδεμένου Προϊόντος ή Υπηρεσίας. Υπεύθυνος
Επεξεργασίας Δεδομένων: Η οντότητα (π.χ. η TME ή οι πάροχοί της) που αποθηκεύει και διαχειρίζεται τα δεδομένα.
Αποδέκτης Δεδομένων: Τρίτα μέρη (π.χ. συνεργεία επισκευών) που λαμβάνουν δεδομένα κατόπιν αιτήματος του Χρήστη.
Meta-δεδομένα: Συμπληρωματικές πληροφορίες (όπως χρονοσφραγίδες ή μονάδες μέτρησης) που ερμηνεύουν τα δεδομένα.
3. Τι δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν
Εσείς ή τρίτος που εξουσιοδοτείτε μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:
Δεδομένα οχήματος
- Δεδομένα διαδρομής: Πληροφορίες από το CAN bus¹, όπως χρόνοι έναρξης/λήξης διαδρομής, απόσταση και οδηγική συμπεριφορά. Τα συνοπτικά δεδομένα DCM² καλύπτουν GPS, ταχύτητα, διάρκεια και συμβάντα όπως απότομο φρενάρισμα, υπερβολική ταχύτητα ή ειδοποιήσεις γεωφράχτη κατά τη διάρκεια των διαδρομών.
- Δεδομένα διάγνωσης και παρακολούθησης οχήματος: Περιλαμβάνουν κωδικούς βλαβών (DTCs), freeze frame δεδομένα (στροφές κινητήρα, ταχύτητα, θερμοκρασία κατά την βλάβη), παρακολούθηση υγείας και εκπομπών, καθώς και ενεργοποίηση ενδεικτικών λυχνιών (π.χ. check engine, ABS).
- Ειδοποιήσεις συμβάντων: Ειδοποιήσεις για συμβάντα όπως ανίχνευση σύγκρουσης ή κλοπής, αποστέλλονται μέσω του συστήματος eConnect.
- Δεδομένα σύγκρουσης και ατυχήματος: Περιλαμβάνουν χρόνο, τοποθεσία, σοβαρότητα, κατεύθυνση, ακατέργαστα δεδομένα αισθητήρων ή CAN από γεγονότα σύγκρουσης, καθώς και λεπτομερή αρχεία όπως χρονοσφραγίδες, δυνάμεις πρόσκρουσης και ενεργοποίηση αερόσακων.
Δεδομένα οικιακού φορτιστή
- Κατάσταση συσκευής και λειτουργίας: Δεδομένα για παρακολούθηση της κατάστασης του φορτιστή, του firmware και της ασφάλειας.
- Συνεδρίες φόρτισης και δεδομένα ενέργειας: Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για καταγραφή των γεγονότων φόρτισης και παρακολούθηση της κατανάλωσης ενέργειας.
- Πρόσβαση χρήστη και εξουσιοδοτήσεις: Δεδομένα για διαχείριση αναγνώρισης χρηστών και δικαιωμάτων πρόσβασης.
- Προφίλ φόρτισης και ρυθμίσεις: Δεδομένα που αφορούν την ρύθμιση, τον προγραμματισμό και τη διαχείριση των παραμέτρων φόρτισης.
Σχετικά δεδομένα υπηρεσιών
- Χρήση υπηρεσιών όπως ιστορικό πλοήγησης και απομακρυσμένος έλεγχος.
Meta-δεδομένα
- Χρονοσφραγίδες, μονάδες μέτρησης και άλλα δεδομένα πλαισίου.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ένας πιο αναλυτικός κατάλογος των δεδομένων που παράγονται από το συνδεδεμένο σας προϊόν είναι διαθέσιμος στην πλατφόρμα κοινοποίησης δεδομένων της Toyota (EDA Portal).
¹ CAN bus: Σύστημα επικοινωνίας Controller Area Network για τη μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των ηλεκτρονικών μονάδων ελέγχου (ECU) στο όχημά σας.
² DCM: Μονάδα Επικοινωνίας Δεδομένων που παρέχει συνδεσιμότητα στο όχημά σας.
4. Γενική περίληψη συλλογής και διατήρησης δεδομένων
- Συνδεδεμένα οχήματα: Συνήθως μεταξύ 10-800 MB ανά μήνα, ανάλογα με τις λειτουργίες και τη συχνότητα (βασικές συνδεδεμένες υπηρεσίες 10 MB το μήνα – πλήρες πακέτο 800 MB το μήνα).
- Φορτιστές οικιακών ηλεκτρικών οχημάτων (EV): Συνήθως μεταξύ 600 KB την ημέρα (δύο συνεδρίες φόρτισης διάρκειας 1 ώρας μέσα σε 24 ώρες) έως 2,8 MB την ημέρα (ο φορτιστής είναι ενεργός και φορτίζει καθ’ όλη τη διάρκεια της νύχτας από τις 23:00 έως τις 07:00, και πάλι από τις 12:30 έως τις 14:50 και από τις 16:00 έως τις 18:00).
5. Πώς να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω της Ευρωπαϊκής Πύλης Πρόσβασης σε Δεδομένα (EDA) στον προσωπικό σας ιστότοπο Lexus (Opens in new window). Τα δεδομένα παρέχονται:
- Δωρεάν
- Σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Όσο το δυνατόν πληρέστερα και ακριβέστερα. Μπορεί να ζητηθεί βασικός έλεγχος ταυτότητας ή εξουσιοδότησης για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τους τρίτους αποδέκτες της Ευρωπαϊκής Πύλης Πρόσβασης σε Δεδομένα (EDA).
6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τρίτο μέρος (π.χ. συνεργείο ή πάροχο ασφάλισης) να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας.
- Τα δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο κατόπιν ρητού αιτήματός σας.
- Οι τρίτοι πρέπει να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για τον συμφωνημένο σκοπό και να διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητά τους.
- Τα εμπορικά μυστικά και τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό επιτρέπεται νομικά και με κατάλληλα μέτρα προστασίας.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τους τρίτους αποδέκτες της Ευρωπαϊκής Πύλης Πρόσβασης σε Δεδομένα (EDA).
7. Περιορισμοί και Μέτρα Ασφαλεία
- Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
- Μπορεί να αρνηθούμε την παροχή δεδομένων εάν η κοινοποίησή τους θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των προϊόντων μας ή των χρηστών τους ή αποκαλύπτει δυσανάλογα εμπορικά μας μυστικά.
- Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.
- Δεν επιτρέπεται η χρήση των δεδομένων για την ανάπτυξη ανταγωνιστικών προϊόντων ή υπηρεσιών.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις για τους τρίτους αποδέκτες και χρήστες της Ευρωπαϊκής Πύλης Πρόσβασης σε Δεδομένα (EDA).
8. Διατήρηση Δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου των Συνδεδεμένων Υπηρεσιών (Opens in new window) μας, ενώ οι περίοδοι διατήρησης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
9. Ερωτήσεις ή Παραπονά
Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τα δικαιώματά σας για τα δεδομένα ή τον τρόπο διαχείρισής τους:
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό σας αντιπρόσωπο ή την ομάδα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής ή της ιστοσελίδας.
- Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή για την εφαρμογή του Κανονισμού EU Data Act στη χώρα σας: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, διευθ .Φραγκούδη 11 & Αλ.Πάντου Καλλιθέα, Αθήνα.